Tüketici Hukuku
KOÇER HUKUK, tüketici haklarının korunması ve adil ticaret uygulamalarının sağlanması konularında müvekkillerine kapsamlı hukuki hizmetler sunmaktadır. Tüketici hukuku, bireylerin mal ve hizmet alımlarında karşılaşabilecekleri sorunların çözümü ve haklarının korunması açısından büyük önem taşır. Deneyimli avukatlarımız, müvekkillerimizin tüketici haklarının ihlal edilmesi durumunda haklarını en etkili şekilde savunur.
Tüketici Hukuku: Haklarınızı Koruyan Çözümler
Tüketici Hakları Avukatı; tüketici taraf ile tacir, satıcı, servis veya hizmet sağlayıcı taraf arasındaki uyuşmazlıkların çözümü noktasında çalışma yapmaktadır. Bu çalışmalar, tüketicinin korunması hakkında kanun kapsamında yürütülmektedir. Böylece oluşan mağduriyetlerin giderilmesi sağlanmaktadır. Tüketici işlemi sonrasında mağdur olduğunuzu düşünüyorsanız tüketici hukuku avukatı ile iletişime geçmeniz faydanıza olacaktır.
Tüketici Nedir?
Bir mal veya hizmeti, ticari olmayan amaçlarla satın alan gerçek veya tüzel kişidir. Örnek verecek olursak, ketçap satın alıp evinde kullanan kişi tüketicidir. Fakat satın aldığı ketçabı dükkanında satan market tacir konumundadır. Bu sebeple tüketici sıfatının kazanılabilmesi için ticari veya mesleki bir faaliyetin bulunmaması gerekmektedir. Tüketicinin korunması hakkındaki kanun, bir mal veya hizmeti satın alan ve günlük yaşamında tüketen kişilerin haklarını koruma altına almıştır.
Tüketici İşlemi Nedir?
Tüketici işlemi, tacir konumunda bulunan, bir mal veya hizmet satıcı / sağlayıcı, ticari veya mesleki faaliyet gösteren gerçek veya tüzel kişi ile tüketici arasındaki işlemdir. Taraflar arasındaki işlemin tüketici işlemi sayılabilmesi için ticari veya mesleki bir işlem olması gerekmektedir.
Tüketici Hukuku Nedir?
Tüketici hukuku, tüketici ile mal veya hizmet sağlayıcı / satıcı arasındaki tüketici işlemlerinden kaynaklanan hukuki uyuşmazlıkların incelendiği hukuk dalıdır. Tüketicinin korunması hakkındaki kanun ile, tüketici tarafın sağlık ve güvenliği ile ekonomik çıkarlarını koruyucu, oluşabilecek zararlarını da tazmin edici önlemler alınmıştır.
Tüketici Hakları Avukatı Kimdir?
Tüketici hakları avukatı ve tüketici hukuku avukatı olarak anılan, tüketici hukuku alanında tecrübe sahibi, tüketicinin haklarını, tüketicinin korunması hakkında kanun kapsamında arayan, oluşan mağduriyetleri gidermek için gerekli yasal işlemleri başlatan ve takip eden kişidir. Tacir ile tüketici arasında çıkan uyuşmazlıklar, tüketici hakları avukatı tarafından takip edilmelidir.
Tüketici Hukuku Alanındaki Hizmetlerimiz
• Tüketici mağduriyetlerinin hukuki çerçevede değerlendirilmesi
• Alım satım sözleşmesinden kaynaklı uyuşmazlıklar
• Ayıplı mal veya hizmet satışı konusundaki uyuşmazlıklar
• Tüketici hakları ve tüketici hukuku alanındaki güncel bilgiler ve danışmanlık
• Tüketici hakem heyeti başvuruları ve takibi
• Tacir ile tüketici arasındaki uyuşmazlıklarda arabuluculuk ve sulh yollarına gidilmesi
• Abonelik sözleşmelerinden kaynaklı uyuşmazlıklar
• Tüketici ve ticaret mahkemelerinde açılan davaların takibi
• Alım satım sözleşmelerinin kanuna uygun olarak hazırlanması
• Toki sözleşmelerinden kaynaklı uyuşmazlıklar
• Devre mülk sözleşmelerinin hazırlanması ve uyuşmazlık takibi
Tüketici Hakları Avukatı İle Görüşme
KOÇER HUKUK & DANIŞMANLIK, kaliteyi ilke edinmiş, alanında uzman avukat kadrosuyla Ceza Hukuku alanındaki tüm davalarda müvekkillerine hizmet vermektedir. Ayrıntılı bilgi için iletişim kanallarından bizimle irtibata geçebilirsiniz. Ayrıca icra avukatı, forex avukatı, iş hukuku avukatı, ceza avukatı, boşanma avukatı ve tüketici avukatı ile randevu talep edebilirsiniz.
AVUKAT - KURUCU
Avukat
Berk Ali Koçer
Berk Ali Koçer, 2021 yılında Koçer Hukuk firmasını kurarak hukukun çeşitli alanlarında hizmet vermeye başlamıştır. Yaşar Üniversitesi Hukuk Fakültesi mezunu olan Koçer, kariyerine geniş bir hukuki bilgi birikimi ve analitik düşünme yeteneği ile yön vermektedir. Müvekkillerine en iyi hizmeti sunmak amacıyla, etik değerlere ve profesyonellik standartlarına sıkı sıkıya bağlı kalarak, yenilikçi ve etkin çözümler üretmeye odaklanmıştır.
Sıkça Sorulan Sorular
Tüketici hakları nelerdir?
Tüketici hakları genel olarak şunları kapsar:
Satın Alma ve İade Hakkı: Tüketiciler, satın aldıkları mal veya hizmetten memnun kalmazlarsa belirli süre içinde ürünü iade etme hakkına sahiptirler. Türkiye'de, mesafeli satışlarda 14 gün içinde cayma hakkı bulunmaktadır.
Garanti ve Onarım: Tüketiciler, satın aldıkları ürünlerin garanti süresi içinde arızalanması durumunda ücretsiz onarım veya değiştirme talep edebilirler.
Doğru Bilgilendirilme: Satıcılar, ürünün özellikleri, fiyatı ve diğer önemli bilgileri tüketiciye doğru ve açık bir şekilde bildirmek zorundadır.
Sahte ve Kandırıcı Ürünler: Tüketiciler, sahte veya yanıltıcı ürünlerden korunma hakkına sahiptirler. Ürün veya hizmetin kalite ve özellikleri konusunda doğru bilgi verilmelidir.
Hukuki Danışmanlık için İletişime Geçin
Hukuki danışmanlık almak için iletişime geçin!